¿Qué es el Social WIFI y qué ventajas te aporta ofrecerlo gratis en tu local?

¿Buscas fórmulas para modernizar tu bar o restaurante y acercarlo a las nuevas tecnologías digitales?

✅ Hay un elemento que no puedes pasar por alto: el social wifi.

Ofrecer Internet de forma gratuita a tus clientes en tu local hará que ellos se sientan más satisfechos con tu negocio. A cambio tú obtendrás una serie de ventajas de las que podrás sacar un provecho importante.

¿Quieres saber más sobre las posibilidades que ofrece el «wifi social»?

¡Sigue leyéndolo y descúbrelo todo!

¿Qué es el wifi social o «social wifi»?

A día de hoy son muchos los negocios abiertos al público que ofrecen social wifi en España.

En el ámbito de la hostelería es una práctica habitual, aunque también ocurre en centros comerciales, gimnasios, peluquerías, etc.

En eso precisamente consiste:

El social wifi ofrece una conexión a Internet gratuita a tus clientes. Como empresario hostelero, te permite llevar a la pantalla de sus móviles tus productos de forma cómoda y más su alcance.

El funcionamiento del wifi social gratis es muy sencillo:

1. El cliente llega a tu restaurante
2. Busca la red wifi (y su respectiva contraseña)
3. La selecciona y se conecta con uno de sus perfiles de las redes sociales, o bien cumplimentando un breve formulario.

✔️ Para los usuarios es un sistema muy provechoso, ya que pueden utilizar esta conexión a Internet de forma gratuita.

Y para ti como empresario el wifi social también tiene una serie de ventajas que veremos a continuación:

¿Qué ventajas tiene ofrecer social wifi gratis a los clientes de tu bar o restaurante?

Son muchos los negocios que están aprovechando eseta innovadora iniciativa que se puso de moda hace algunos años. Sus beneficios son evidentes.

Si te decantas por esta opción, encontrarás las siguientes ventajas:

✅ Tus clientes tienen más información sobre tu bar o restaurante

Como hemos apuntado, en primer lugar el social wifi sirve para que informes a tus clientes sobre la oferta que encontrarán en tu local.

Además podrás hacerles saber los eventos que tendrán lugar próximamente en tu establecimiento.

? Si por ejemplo tienes una tapa nueva en tu restaurante que sabes que puede arrasar entre tus clientes, el primer paso para que la conozcan es hablarle de ella a tus leads a través del social wifi.

? Otro ejemplo: viene a tocar a tu bar una banda de música muy conocida en la zona. Cuando se conecten a tu red wifi, cuéntales el día y la hora en el que podrán disfrutar de ellos. Muchos de ellos asistirán ¡seguro!

✅ Marcas la diferencia sobre la competencia

Aunque a día de hoy hay muchos negocios de hostelería que ofrecen social wifi en sus locales, hay otros muchos aún que no lo hacen.

Con este servicio aportarás un valor añadido a tus clientes por encima de tus competidores.

✅ Vas a hacer crecer tu número de seguidores

Al conectar el social wifi con redes sociales como Facebook, aumentará el número de personas que te siguen y los likes a tu negocio.

Loguearse a través de perfiles en redes sociales es una técnica conocida como «social login».

Para tus clientes será muy interesante: facilita el acceso a la red de social wifi gratuita. Podrán empezar a navegar simplemente entrando en una de sus redes, sin más.

✅ Aumenta tu base de datos de clientes

Poder utilizar Internet de forma gratuita, sin usuario y sin contraseña, sin duda es un gran atractivo para tus clientes.

Incluso puede que empiecen a acercarse a tu negocio personas que antes no lo hacían, por el simple hecho de poder conectarse a Internet gratis.

Por ello, conseguirás un mayor número de leads.

O lo que es lo mismo: crearás una mayor base de datos formadas por personas que hayan visitado tu negocio y se hayan conectado a tu red de wifi.

✅ Puedes conocer mejor a tu público

Al ofrecer wifi social en tu negocio podrás tener más datos sobre tus clientes que te permitirán conocerlos en mayor medida.

→ Piensa que saber quiénes están interactuando con esos emails que les envías, te hará conocer sus preferencias con respecto a tus productos, promociones, descuentos, etc.

Y esto tiene un efecto directo en la ventaja que veremos a continuación…

✅ Va a facilitar el diseño de tus acciones de marketing

Al conocer más cosas sobre tus clientes, podrás orientar mejor tus campañas de marketing.

Una de las bases del marketing es precisamente saber bien hacia qué público objetivo se dirige.

Incluso una excelente acción de marketing puede no servir de nada si no se dirige hacia la persona interesada.

Y precisamente es en este sentido que puede ayudarte el social wifi, permitiéndote saber más sobre los clientes que suelen visitar tu negocio.

2 Herramientas para implementar el social wifi en tu negocio

Vamos a hablarte de las mejores soluciones por las que puedes decantarte si te decides a ofrecer wifi social en tu establecimiento:

→ SocialwiBox

Esta es una de las principales empresas que ayuda a bares y restaurantes a incluir un servicio de wifi social en sus negocios.

? Si contratas SocialwiBox podrás acceder a unas estadísticas mensuales a través del panel de control al que tendrás acceso.

De este modo podrás conocer todos los datos de likes, conexiones, impactos y check in que este servicio ha generado en tu página de Facebook.

Además descubrirás datos fundamentales sobre tus clientes: edad, sexo, población, idioma, etc.

Todo lo cual, como hemos visto antes, te ayudará a segmentar el público a la hora de crear tus campañas de marketing, pero también te servirá para configurar mejor la oferta de tu negocio.

→ BestFreeWifi

Esta es otra excelente opción si te decides a ofrecer Internet gratuito en tu bar o restaurante.

BestFreeWifi también te permitirá descubrir datos interesantes de tus clientes, que podrán conectarse a través de su email, o de sus perfiles en las siguientes redes sociales:

• Facebook
• Twitter
• Google+
• Spotify
• Linkedin
• Email

✔️ Con el sistema de BestFreeWifi, cuando tus clientes se desconecten del wifi podrán recibir de forma automática una encuesta de satisfacción.

Y si el resultado de ese formulario es positivo, puedes sugerirles que te dejan una valoración pública en Trip Advisor, FourSquare, Google Places, Facebook, Booking.com y Yelp.

¿Tienes ya instalado tu sistema de wifi social?

Como has podido comprobar, el social wifi es una opción casi innegociable si quieres que tu negocio marque la diferencia respecto a otros bares o restaurantes.

A tus clientes les encantará; ten en cuenta que vivimos en un mundo digitalizado en el que estar conectado a Internet ya casi es una obligación.

Así que, ¿a qué esperas para contratar un servicio de wifi social para tu local? ¡Da el salto y no te arrepentirás!